Chào các bạn, nhân dịp cuối năm m xin chia sẻ một vài câu hỏi phỏng vấn thường gặp khi xin việc tại Úc và cách trả lời.

Bài viết được tổng hợp từ các khóa Career Coach và Linkedin cùng với kinh nghiệm cá nhân qua các cuộc phỏng vấn trực tiếp và gián tiếp.

Các gợi ý trả lời bằng tiếng Anh chỉ tham khảo qua vì Tiếng Anh mình yếu (~5.5 IELTS) câu từ ko hay or sai chính tả nhiều các bạn nên tập viết sẵn cho mình câu trả lời với tiếng anh pro và tự luyện tập nói trước gương or ghi hình để xem lại xem cách phát âm và ngôn ngữ cơ thể mình thế nào.

1. Tell me about yourself?

Tips: Đây thường là câu hỏi đầu tiên, nó khá hỏi phổ biến và cũng là quan nhất theo ý mình tại vì nếu họ có ấn tượng ban đâu tốt với mình thì mọi việc sẽ thuận lợi hơn.

• Mình đã từng trả lời theo đúng tiểu sử or CV của mình kiểu: I am from Vietnam... I am graduated from ... Vietnam University and I worked for A company from ... to... I moved to Aus by...I like football...
• Thực chất câu hỏi này cần hiểu là: Tell me how yourself / your experience / your skills will fit / qualify / add value to the position?
• Cách trả lời là đọc JD xem yêu cầu công việc thế nào và focus on những yêu cầu đó để chuẩn bị câu trả lời, cần nhấn mạnh thêm về những skills họ yêu cầu cho vị trí.
• Có một lưu ý là ko nên nhắc tên công ty or trường học mà họ ko biết - ví dụ thay vì nói làm cho Mobifone or Vietel thì nói làm cho one of biggest or most popular mobile service provider named...

E.g. Ứng tuyển vào Vị trí Marketing Specialist cho Marketing Services Company

Q: Hi A, How are you? Thanks for coming! Let’s get started - Can you tell me about yourself?

A: Hi, I am very well, thanks John (Nhắc tên người phỏng vấn sẽ tạo cảm giác gần gũi hơn) How’s your day been so far? ( Cố gắng giữ bình tĩnh nói 1, 2 câu xã giao tự nhiên để tạo cảm giác giao tiếp TA tốt or thậm chí có thể thừa nhận – I am pretty excited / a bit nervous).

Well...I’m currently one of Marketing Specialist at ABC Company where I’ve been from 2018. I started out as an interns and realized pretty quickly that I am really passionate about both marketing and customer service. I provided some suggestions about customer satisfaction survey to records our KPIs and that data also can be used for marketing.

In addition, I also work as marketing specialist for a non-profit organization …where I prepare the

content & marketing campaign for local charity activities. It’s a good feeling when my campaign could help to increase 30% on funding and connect more than 50 volunteers in supporting team

From a very early age, I have been a helper, i was that kid who would go around and keep asking everyone - Can I help? Can I do anything for help? And i was really happy when i could be useful on somethings. That habit made me relized that i am really good at customer service, winning praise from a difficult customer even drive me over the moon...

Cố gắng kết thúc câu trả lời trong vòng 1.5min, ko quá ngắn và ko dài quá 2mins.

Note: Mình ko chuyên về Marketing nên câu trả lời có thể ko realistic lắm, m chỉ muốn bold những key words trong JD, như yêu thích nghề marketing, đã làm cụ thể nhg việc gì, có kể achivement cụ thể + thích giúp đỡ người khác, thích phục vụ khách hàng nên phù hợp với công ty về Service.

2. What is your greatest Strength / Weakness?

Tips: Câu hỏi này có vẻ dễ và thường ko chuẩn bị or nghĩ ngay đến cách trả lời khá sáo rỗng là:

Strength: Làm việc chăm chỉ, làm việc dưới áp lực cao – tiếng Anh bồi là: Working under high pressure!? Hãy chọn một điểm mạnh cụ thể và liên quan trực tiếp đến công việc bạn ứng tuyển, nhấn mạnh cả Soft Skills và Technical Skills.

Weakness: I dont think I have any weakness!!?? Or maybe i dont really like... Ai cũng có điểm yếu quan trọng là m hiểu điểm yếu của mình và biết cách vượt qua nó. Hãy chọn weakness chung chung ko có ảnh hưởng gì đến công việc bạn ứng tuyển và nói / nhìn nhận về Weakness với positive attitude.

E.g. Thanks for asking about my strengths. I bring to the team is a strong record in relationship building. At the heart of it, iam happiest when i’m engagged with people, learning what motivate them and strategizing about how we can help one another. I find that in sales, some people can be overly transactional. I think my superpower is establisting more meaningful connections. I’ve gotten strong feedback in the past, one customer said i was the best business development person he’d ever met. He didnt hesitate to introduce me to his friends and these sort of connections have turned into big sales wins. Last year, i doubled my client base and outperaformed my peers by 32 %. And it’s probably relevent to share that i started in that role without any contacts. The golden rule: i always treat people the way i want to be treated - win friends and influence peole.

E.g. Well, I think my weakness is that I am sometimes keen on being perfect – E.g when I prepare my

assignment at school, I wanna my slide to have a perfect scale, font size, icon, etc. I googled all world

class presentations and leant how they’re prepared in detail. All these took time and made me submit my assignment in the last minutes of deadline which doesn’t let my teammates have a chance to review or comment. I realized that I should prepare in advance a detail schedule showing how much time I should / could spend on content, on presentation. Having a peer review / peer assist is always better – utilizing the cumulative experience of team is always create the great outcome.

Having said, I realized the huge advantage of team playing so I am always being a good team player – I love the quote of George Bernard: If you have an apple and I have an apple and we exchange these

apple then you and I still each have one apple. But if you have an idea and I have an idea we exchange these idea then each of us will have two idea”. And as a foreigner, I always love and respect the multicultural environment that help me to quickly adapt with the new team.

E.g. Well, I think my weakness is that I am sometimes keen on being perfect. I used to stress and obsess about thing I didn’t think I could do as well as I should have been able to. Eventually it hit me that I’ll never be good at everything in life – who is? The key for me is to focus on getting better at thing I do well. There’re many things I have no business doing, like building Excel spreadsheets and writing code. I need to focus on what iam good at and love to do, especially writing a good content and preparing for a successful marketing campaign.

Note: Hãy chuẩn bị trả lời 2 câu riêng biệt về Strength và Weakness or kết hợp nhưng cũng ko nên nói quá 2mins. Đưa ra con số lẻ cụ thể - ko có thực thì cũng cố tập để nói tự nhiên như thật.

3. Why should we hire you? Why do you want to work with us?

Tips: Hãy tự tin – lựa chọn 3 – 4 yêu cầu quan trọng nhất trong JD và thể hiện kinh nghiệm / skills của mình perfectly matched. Đọc về company culture / value and show that culture in you. Thể hiện đam mê công việc / yêu nghề một cách tự nhiên - đừng hời hợt kiểu phỏng vấn cho có.

E.g. I’ve been working as …for 3 years and have done…. (like in Job descriptions). In addition, I learn on that company has a great training program that help individual has a great professional career development plan.

Last by not least, I saw that company’s having a lot of activates in social responsibilities and environment protection. Like I said before I love doing the charity work and have been participating in many charity activates. It’s always a great feeling to be more useful and more responsible to our environment …

4. What are your goals / How do you see yourself in next 5yrs?

Tips: Câu hỏi này nên chia ra làm 2 giai đoạn – ngắn hạn (2yrs – làm quen) và dài hạn (3yrs ++ phát triển, gắn bó lâu dài)

E.g. My immediate goal is to get a job in a growth-orient company. I want to spend my 1st 2yr to immerse myself in “applied position or project” in order to quickly adapt with the company / team ground rules. I want to clearly understand company procedure (methods) how / why we’re doing these way and leverage my strong knowledge of excel to develop automated reports and processes. The goal would be to improve efficiencies and reduce time spent on manual tasks.

Within 2 or 3 yrs after that, I see myself using that experience / lessons learnt to help other company’s projects or other departments develop similar efficiencies. And depending on where company goes, I hope to eventually grow into a position of more responsibility.

5. What are your salary expectations?

Tips: Take about a range not a specific number – Google là sẽ có con số về vị trí và ngành của bạn, đừng lấy thấp quá thì có thể bị đánh giá ko tự tin or ko làm được việc, còn cao quá thì mất cơ hội negociate. Các Công ty or Tập đoàn quốc tế lớn họ có market survey và thường trả thấp vì họ biết vị thế của họ or có những chính sách thu hút khác ngoài $. Công ty nhỏ or tư nhân sẽ ít để ý đến reputation nên mức pay có thể thấp or rất cao tùy theo tình hình cụ thể về mức độ cần người.

E.g. Well, thank you for another intersting question. I’ve been doing some reaches on the market for Project Coordinator. What i found from Glassdoor Review or LinkedIn is that here in Melbourne, the base pay for these jobs tent to run between 61k and 95k annually, half of the companies pay bonuses as well. Take into consideration of “ABC” as statewide company and the fact that candidates with Master’s degree from Univesity of Melbourne like me, are being recruited most heavily, I think we should be looking toward to the 2nd end of that range.

Ngoài ra còn một số câu như:

· Why do you want to work here? – Trả lời tương tự như câu Why should we hire you? Thể hiện kinh nghiệm / Skills / Culture mình hợp với Value của công ty

· What skills or experience will help your to succeed in this role?– Câu hỏi muốn kiểm tra xem mình hiểu về ngành nghề của mình thế nào, tùy theo lĩnh vực hãy chọn lấy những kĩ năng mà bạn nghĩ là sẽ giúp bạn thành công trong nghề.

· What would your Boss/Coworkers say about you? – Các bạn nên xin LinkedIn public Recommendations của Sếp cũ và đồng nghiệp nó là hiệu quả nhất và dẫn để thấy reputation của mình thế nào, đừng để nhà tuyển dụng băn khoăn sao đi làm bao năm mà ko có reference. E.g. My boss would say that I gave my best to the job and wasn’t afraid of being more responsible. He/She also say that I supported him/her both by helping to carry out marking campaign and paid attention to detail of campaign efficiency. In addition, he/she also said that iam a good team player and he/she never hesitates to give him/her recommendation on me.

· Why do you want to leave your current role? Bạn đang running away from st or towards st?? Hãy nói những điều tích cự và tuyệt đối ko nói xấu công ty or đồng nghiệp cũ, tập trung vào cái bạn muốn ở vị trí bạn ứng tuyển.

· Can you explain your employment gap? Đây là điều rất phổ biến cho những người nhập cư nên cứ tự tin nói sự thật vì họ đã xem CV mình rồi mới mới phỏng vấn, còn nếu trước đó có gaps thì cũng cứ thành thật và tự tin nói về quyết định lúc đó của bạn. Lúng túng or nói dối chỉ làm xấu hình ảnh của mình chứ thay đổi được gì.

· What do you like to do outside of work? Cũng trả lời thành thật về cuộc sống cá nhân của mình trừ khi công việc của bạn quá đặc thù và có thói quen gì ảnh hưởng đến công việc.

· Tell me about a time you were successful in a team? Chọn một thành tựu và nhấn mạnh đóng góp cụ thể của bản thân – chọn cái liên quan trực tiếp đến công việc bạn ứng tuyển.

· Tell me about a time you made a mistake / work with a difficult person/ had to handle pressure? Nói về mistake or tình huống khó xử với đồng nghiệp với thái độ tích cực. Nói cụ thể về cách mình cư xử và cùng nhau đặt lợi ích của công ty lên trên hết.

· Do you have any question for me? Thường đây là câu kết thúc buổi phỏng vấn và mình cần thể hiện là mình quan tâm đến công việc thực sự. E.g hỏi thêm về dự án sắp tới or challenges sắp tới của công ty? Or hỏi rõ hơn về chính sách nào đó mà họ có đề cập trong buổi phỏng vấn? Hỏi thêm về công việc cụ thể để thể hiện đam mê của mình về công việc? Hỏi về thành tựu bản thân của người phỏng vấn – tất nhiên m phải xem tìm hiểu về họ qua Linkedin or title khi họ viết thư cho bạn. E.g. Did you complete your PhD at Monash Uni? Could you share me some challenges to get the PhD while working full time?

Hy vọng chút kinh nghiệm của mình sau khá nhiều interviews tại các States (trừ NT + TAS) có thể giúp ích gì cho các bạn đã và đang tìm việc trong năm mới.

HAPPY NEW YEAR!